+31 20 905 4259Kansspelautoriteit KOA/13547
NL · EUR
Mzansibet CasinoVERTROUWDE SPEELRUIMTE
AanmeldenBekijk allesAanmeldenGeld opnemenStartSupport
InloggenWord lidPromotiesPromotiecodesSpellen
Bescherming in je account

Jouw moment om verantwoord te spelen bij Mzansibet Casino

Speel alleen als je 18 jaar of ouder bent; stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten, de time-out functie en zelfuitsluiting zitten in elk account.

KSA-vergund casinoVergunning KOA/13547 afgegeven door de Kansspelautoriteit, gecontroleerd door GLI, SIQ en eCOGRA
Bescherming en hulp

Welke afspraken gelden er in je account?

Zo doet Mzansibet Casino het: vaste afspraken staan klaar voordat je ook maar één inzet plaatst.

Minimumleeftijd
18+
Licentie
Kansspelautoriteit (KSA), KOA/13547
Nationaal uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn OpenOverGokken
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Welke limiet past bij jouw spel?

Van open naar begrensd. Een stortingslimiet begrenst wat je per periode op je account zet. Stel hem in voordat je begint, zodat je uitgave vastligt en niet per inzet meebeweegt.

Weten waar je stopt. Een verlieslimiet stopt je op een bedrag dat je bereid bent te verliezen. Zet hem aan als je merkt dat verlies je aanzet tot meer inzetten.

Lengte van je sessie. Een sessielimiet bepaalt hoe lang je achter elkaar speelt en seint wanneer de tijd om is. Handig als je vaker langer blijft zitten dan je wilde.

Toch even afstand nodig? Een time-out pauzeert je account even, zonder opzegging. Gebruik hem als spelen te veel ruimte inneemt en je bewust afstand wilt nemen.

Langere tijd dicht. Zelfuitsluiting gaat verder dan een time-out: je account sluit voor langere tijd. Kies deze stap als grenzen niet genoeg blijken.

Zodra je inlogt

Binnen enkele minuten een grens die blijft staan

Na deze vier stappen staat je limiet vast en weet je waar je hem terugziet.

Eerst het menu, dan de grens
Open je profielmenu en kijk bij het onderdeel voor verantwoord spelen; daar staan alle limieten en de time-out op één plek.
Je vraag, jouw grens
Kies het soort grens dat bij je vraag past: storten, verlies of speeltijd. Elk soort geldt apart, je hoeft er maar één te kiezen.
Zet de periode goed
Zet de grens op een dag, een week of een maand en controleer of het bedrag past bij wat je kunt missen.
Bevestig en lees mee
Bevestig je keuze en lees het scherm dat volgt: daar staat precies vanaf wanneer de nieuwe grens voor je geldt.

Pauze of zelfuitsluiting: wat past bij jou?

Zet een time-out aan. Een time-out zet je zelf in je casinoaccount en geldt voor enkele uren tot dagen. Je speelt even niet en je saldo blijft staan. Zodra de gekozen tijd voorbij is, speel je weer zonder iets terug te draaien.

Een lange stop die blijft staan. Zelfuitsluiting in je account sluit je toegang voor een lange periode, en die stap kun je niet eerder terugdraaien. Je kiest de duur bij het instellen en pas na afloop van die periode kun je weer inloggen en spelen.

Landelijk register, brede werking. Cruks is het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, beheerd door de Kansspelautoriteit. Je sluit je er zelf voor minimaal 6 maanden in, met een keuze van 6 maanden tot 99 jaar, via DigiD of met een papieren formulier. Het geldt voor alle aanbieders in Nederland. cruksregister.nl

Gratis en anoniem

Bel of chat met iemand die luistert

Dit blok is er voor het moment waarop je het gesprek met iemand anders wilt aangaan.

OpenOverGokken-hulplijn
De OpenOverGokken-hulplijn biedt informatie, een zelftest, een zelfhulpmodule en een wegwijzer naar hulp. Je bereikt de lijn telefonisch rond de klok en via WhatsApp en chat tussen 08:00 en 00:00, gratis en anoniem. Ook bezorgde naasten kunnen er terecht. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers) organiseert gratis zelfhulpgroepen, zowel live als online, voor mensen die willen stoppen met gokken en voor hun familie. Je sluit je bij een groep aan zonder je naam te noemen en deelt ervaringen met mensen in dezelfde situatie. agog.nl

Signalen dat het spel je inhaalt

Gokken hoort vermaak te zijn, met een prijs die je vooraf kunt dragen. Zie je bij jezelf een van deze signalen, dan is een grens of een pauze de eerste rustige stap vooruit. Wacht daar niet mee tot na een verlies.

Herken je een of meer van deze punten bij jezelf, dan is het tijd om stil te staan.

  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Geld dat voor iets anders bedoeld was, gaat op aan spelen
  • Je verzwijgt je speelgedrag voor mensen om je heen
  • Na een verlies wil je het meteen goedmaken
  • Je denkt aan spelen tijdens werk of in bed
  • Je leent geld of verkoopt spullen om te kunnen spelen
  • Stoppen lukt niet meer op het moment dat je het wilt
Vijf korte antwoorden

Je grenzen en je account

Bij Mzansibet Casino gelden je grenzen meteen in je account, zonder omweg via de klantenservice.

Kan ik een zelfuitsluiting eerder beëindigen dan de periode die ik koos?+
Nee, de uitsluiting loopt altijd de volledige periode die je hebt gekozen, van zes maanden tot 99 jaar. Eerder terugkomen is niet mogelijk, ook niet via onze klantenservice. Kies de duur daarom bewust, want je zit er daarna aan vast.
Kan ik mijn limieten ook instellen via mijn telefoon?+
Ja, in de mobiele versie vind je hetzelfde accountgedeelte als op je computer. Daar stel je een stortingslimiet, een verlieslimiet of een sessielimiet in, en je ziet meteen wat er nog openstaat voor de gekozen periode.
Waar kan ik terecht als mijn partner te veel speelt?+
De hulplijn OpenOverGokken is er ook voor familieleden die zich zorgen maken. Aan de telefoon krijg je uitleg, een zelfhulpmodule en hulp bij het vinden van de juiste ondersteuning. Stichting AGOG biedt daarnaast kosteloze zelfhulpgroepen, ook voor naasten.
Waarom moet ik mijn leeftijd aantonen voordat ik kan spelen?+
Spelen bij Mzansibet Casino mag alleen vanaf 18 jaar, en dat vraagt een geldig identiteitsbewijs bij de verificatie. Zo voorkomen we dat minderjarigen deelnemen. Je document wordt binnen twaalf uur beoordeeld voordat je account volledig open is.
Wat merk ik in mijn account van een korte pauze?+
Een time-out sluit je account voor de duur die je zelf instelt; stortingen en spelen liggen dan stil. Na afloop opent je account vanzelf weer en kun je verder spelen. Je hoeft niets op te zeggen en je tegoed blijft staan.
Waar pas ik later een limiet aan die ik al heb ingesteld?+
In hetzelfde gedeelte van je account zie je per limiet de periode en het bedrag dat nu geldt. Daar kies je een nieuwe waarde, die direct van kracht wordt. Zo houd je al je grenzen op één plek bij elkaar.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan gaat u akkoord met ons cookiebeleid.